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Pal教室膝折Shool ご利用満足度アンケート

Q1.子どもの活動等のスペースは十分に確保されていると思いますか?

ご意見
・個別の部屋が狭い。運動ができるスペースが欲しい。

対処
・スペースには限りがあります。その中で、できることをできる範囲で取り組ませていただきます。

Q2.職員の配置数や専門性は適切だと思いますか?

ご意見
・スタッフの保有資格がわからない。

対処
・入口のところのスタッフ紹介に記載するようにいたします。

Q3.子どもが過ごすところは、子どもたちや保護者にわかりやすく工夫がされていますか?

Q4.子どもたちや保護者が過ごすところは、清潔で、心地よく過ごせますか?

Q5.児童発達支援計画(個別支援計画)に、子どもと保護者のニーズや課題が反映されていますか?

Q6.児童発達支援計画(個別支援計画)に、本人の発達支援だけでなく、必要に応じて家族や地域の支援について書かれていますか?

Q7.児童発達支援計画(個別支援計画)に沿った支援が行われていますか?

Q8.活動プログラムは子どもに合わせ工夫されていますか?

ご意見
・運動面も少し増やしてほしい。

対処
・スペースに限りがあるので、できる範囲で取り組んでいきます。

Q9.利用者負担等、重要事項の説明はありましたか?

Q10.児童発達支援計画(個別支援計画)の内容の説明はありましたか?

Q11.Palで保護者自身が療育を学ぶ機会を得られていると思いますか?

ご意見
・コロナ禍で保護者の勉強会がなかったのが残念。
自宅でのサポート方法などを学ぶ機会が欲しい。

対処
・コロナが終息しましたら、ペアレントトレーニング等の研修を再開したいと思います。

Q12.毎回の指導後のフィードバックの内容に満足していますか?

ご意見
・活動内容よりも本人にとっての活動の目標や子どもの様子が知りたいです。

対処
・フィードバックの内容を精査し、わかりやすく様子や課題についてお伝えしていきます。

Q13.子どもや保護者からの相談や申し入れについて迅速に対応されていると思いますか?

Q14.保護者会の開催など、保護者同士の連携を支援してほしいと思いますか?

Q15.当教室のホームページやFacebookをご覧になったことはありますか?内容は満足できるものでしたか?

Q16.個人情報の取扱いに十分配慮がされていると思いますか?

Q17.災害等緊急時の避難、救出その他必要な訓練は子どもや保護者も参加して行われるべきだと思いますか?

Q18.子どもは通所を楽しみにしていますか?

Q19.Palの支援に満足していますか?

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