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Pal教室膝折Kids ご利用満足度アンケート

Q1.子どもの活動等のスペースは十分に確保されていると思いますか?

ご意見
・コロナ禍なので空気清浄機を設置していただけるとより安心です。

対処
・窓のない個別のお部屋の奥に一台、その他各所に計5台、空気清浄機を設置いたします。

Q2.職員の配置数や専門性は適切だと思いますか?

ご意見
・スタッフの保有資格がわかりません。

対処
・入口のところのスタッフ紹介に記載するようにいたします。

Q3.子どもが過ごすところは、子どもたちや保護者にわかりやすく工夫がされていますか?

Q4.子どもたちや保護者が過ごすところは、清潔で、心地よく過ごせますか?

Q5.児童発達支援計画(個別支援計画)に、子どもと保護者のニーズや課題が反映されていますか?

Q6.児童発達支援計画(個別支援計画)に、本人の発達支援だけでなく、必要に応じて家族や地域の支援について書かれていますか?

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Q7.児童発達支援計画(個別支援計画)に沿った支援が行われていますか?

Q8.活動プログラムは子どもに合わせ工夫されていますか?

Q9.利用者負担等、重要事項の説明はありましたか?

Q10.児童発達支援計画(個別支援計画)の内容の説明はありましたか?

Q11.Palで保護者自身が療育を学ぶ機会を得られていると思いますか?

Q12.毎回の指導後のフィードバックの内容に満足していますか?

ご意見
・家庭でできる方法などが教えてほしい。

対処
・フィードバックの際に、ご家庭でも取り組めることがあれば、お伝えするようにいたします。

Q13.子どもや保護者からの相談や申し入れについて迅速に対応されていると思いますか?

Q14.保護者会の開催など、保護者同士の連携を支援してほしいと思いますか?

対処
・必要性を感じない。

Q15.当教室のホームページやFacebookをご覧になったことはありますか?内容は満足できるものでしたか?

ご意見
・見たことがない。

Q16.個人情報の取扱いに十分配慮がされていると思いますか?

Q17.災害等緊急時の避難、救出その他必要な訓練は子どもや保護者も参加して行われるべきだと思いますか?

Q18.子どもは通所を楽しみにしていますか?

Q19.Palの支援に満足していますか?

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