Pal教室UPの2025年のご利用満足度アンケート結果を公表しました

日頃Pal教室をご利用いただきありがとうございます。
よりよい指導を行なうためのご利用者アンケートの2025年版の結果を公表いたします。

パル教室UPアンケート結果

児童発達支援

ご意見とご意見を踏まえた対応

Q8. 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

・うちの子供の場合ですが、習得がゆっくりなので、固定されたプログラムがあっても良いと思います。
→ご意見いただきありがとうございます。
週に複数回ご利用していただくことで習得がゆっくりなお子さまに対してもフォローできるような内容としております。体操などは繰り返し行うことで少しずつ皆さん上手になってきました。今後もご意見を参考に固定プログラムと、新しい取り組みを組み合わせながらプログラムを立案して参ります。

Q9. 保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

・定型発達のお友達との差が広がっていて、一緒に活動することがだんだん難しくなってきているなと感じます。みんなと違って自分はできないと認識するようになりました。

Q12. 保護者に対して家族支援プログラム (ペアレント・トレーニング等) が行われているか

・前回参加はできませんでしたが、議事録はとても興味深い内容で次回は参加したいと思いました。
→今年度初めて実施しましたが好評でしたので、来年度以降合同保護者会などが継続していけるよう検討してまいります。

・必要時に相談に乗ってくれています。
→気づかないことがたくさんありますので、些細なことでもいつでもお声掛けくださるとありがたいです

Q14. 定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

・相談すればいつでも答えていただけて助かっています。

Q15. 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

・障害の度合いが違うので、連携するのも難しく、私も必要としていません。
→保護者会を継続して実施できるよう今後も検討してまいります。テーマによってご興味があれば無理のない範囲でご参加いただけると嬉しいです。

Q21. 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

・実際はどうかわからないが、子供がないと言っている。
→年に2回避難訓練週間を設けて地震や火災不審者などを想定して実施しております。

Q22. 子どもは通所を楽しみにしているか

・嫌いなプログラムがあると分かっている時はしぶります。
→季節行事等で見通しが立ちどうしても苦手な活動があるお子さんもいらっしゃますが、通所してみたら楽しかったと感じていただけるように苦手なことばかりにならないようプログラムを立案してまいります。

・とても楽しみに行っています。家や保育園では汚れるのを気にして嫌煙しがちな工作もやってくれるので子供の想像力や自己肯定感を高めることにも繋がっていると思います。
→ありがとうございます。指導員が多く、少人数の集団だからできることもたくさんあると思いますので、これからも遊びを通して五感を刺激して創造力を高められる制作活動などを取り入れてまいります。

Q24.その他、Pal教室へのご意見・ご要望がございましたらお聞かせください

・環境が変わらないことが子供の安心になっています。これからもお世話になりたいと思います。よろしくお願いいたします。
→ありがとうございます。児童発達支援から放課後等デイサービスまで、ご利用できる事業所となっております。就学後も必用に応じて、変わらない環境の中でご利用していただけるよう努めてまいります。

・いつもありがとうございます。子どもが苦手なことにもがんばって取り組めるよう支援していただき感謝しています。フィードバックタイムではこどもががんばったことをたくさん教えていただけて嬉しいです。今後もよろしくお願いします。
→ありがとうございます。今後もお子さまが頑張ったことに目を向けながら、苦手なことも頑張る気持ちを育み、保護者の方と成長を喜ぶことができるような支援ができるよう努めてまいります。

放課後等デイサービス

ご意見とご意見を踏まえた対応

Q1. こどもの活動等のスペースが十分に確保されていると思いますか。

・走れるほどのスパースがある
→運動をする時などは広く使い、集中したいときなどはパーテーションで区切ったり個室を利用したりしながら、教室をその時の活動に合わせて工夫して使っています。

Q2. 職員の配置数は適切であると思いますか。

・子供1人に対して先生の人数が多くて良い環境だと思う。
→集団活動の中でも、困った時には指導員と一緒に解決できるような配置となっております。

Q3. 生活空間は、こどもにわかりやすく構造化された環境になっていると思いますか。また、事業所の設備等は、障害特性に応じて、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされていると思いますか。

・トイレ以外はフラットになっている
→ご意見いいただきありがとうございます。トイレが一段高いところにあるため、注意するよう声掛けをしております。

Q10. 事業所の活動プログラムが固定化されないよう工夫されていると思いますか。

・様々な計画を立てていただいて、子供達が楽しめるような工夫がされていると思います。
→ありがとうございます。継続的に行っており活動と新しい活動を取り入れながら、子どもたちが新たな経験や学びができるようにプログラムを立案してまいります。

Q14. 事業所では、家族に対して家族支援プログラム(ペアレント・トレーニング等)や家族等も参加できる研修会や情報提供の機会等が行われていますか。

・昨年あった保護者に対しての説明会をまたしてほしい。
→今年度行った進路に関する保護者会が好評でしたので、継続して行えるよう検討してまいります。

Q26. 事故等（怪我等を含む。）が発生した際に、事業所から速やかな連絡や事故が発生した際の状況等について説明がされていると思いますか。

・ちゃんとした説明でご連絡頂きました
→事故等がないよう注意を払っておりますが、起きてしまった場合適切に連絡や説明ができるよう今後とも努めてまいります。

Q28. こどもは通所を楽しみにしていますか。

・本人も楽しく通えていると思います
→ありがとうございます。プログラムによっては楽しいことばかりではなく頑張らなくてはいけない日もあると思いますが、少しでも楽しいと感じていただけるように支援をしてまいります。

Q29. 事業所の支援に満足していますか。

・子供に寄り添い、意思を汲み取る努力共感など細やかな対応をして頂いております。子供も先生方を信頼して楽しく通所しているので、今後も同じように通所したいです。
→ありがとうございます。今後もお子さまたちと信頼関係を構築していくことができるような関わりを持つことができるよう尽力いたします。

Q30.その他、Pal教室へのご意見・ご要望がございましたらお聞かせください

・いつもお世話になっております。様々な活動を取り入れて下さり感謝です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
→こちらこそよろしくお願い致します。お子さまたちと一緒に様々な活動に挑戦しながら教室としても成長してけるよう努力いたします。

・先生方には、いつもあたたかく対応していただき大変感謝しています。子どももとても安心して通うことが出来ています。個人的な希望なのですが、授業開始はそのままでも、もう少し開所時間が早いとありがたいです。
→ありがとうございます。開所時間につきましては来年度以降前向きに検討いたします。

・明るい雰囲気と優しさに溢れた教室だと思います。いつもありがとうございます。
→ありがとうございます。お子さまに毎日でも通いたいと感じていただけるような雰囲気づくりを行ってまいります。

・パル教室のおかげで、子どもが勉強したり、お友達と関わることができています。ありがとうございます。子どもは、生活面でも勉強面でも成長し、色々なことができるようになりました。もしパル教室がなかったら。。。と想像すると恐ろしくなります。
→ありがとうございます。お子さま、保護者の皆様にご尽力いただき、教室を運営することが
できております。今後もお子さまの様々な経験をサポートができるよう努めてまいります。

・大変なお仕事だと思いますが、先生方は丁寧に、忍耐して子ども達と接して下さっています。これからも、どうぞよろしくお願い致します
→こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。皆様のおかげで私どもも日々楽しく支援を
させていただいております。